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고객의 소리

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RE:남자 탈의실 드라이기는 무료? 여자 탈의실 드라이기는 유료?

○ 성남종합스포츠센터 운영에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 여자탈의실 헤어드라이기 관련 문의에 대한 답변에 대해서 만족스럽지 못하셨던 점 안타깝게 생각하며, 회원님의 문의 내용에 대해 답변 드리겠습니다.

 

○ 헤어드라이기 설치는 고객님들의 편의를 위하여 제공해드리는 서비스로 타 공공체육시설( 탄천종합운동장, 판교스포츠센터) 또한 3분당 100원으로 운영하고 있고, 대중목욕사우나 여자탈의실의 경우 대부분 헤어드라이기(1분당 100원 혹은 3분당 200원)를 유상으로 운영하거나 요금 책정 시 헤어드라이기 이용 및 부가서비스 요금을 포함시키고 있습니다.

 

○ 아울러 무료이용으로 전환할 시 평균 이용시간이 점점 증가하여 유상 서비스일 때보다 시간제약에 대한 부담이 없기 때문에 장시간 사용에 따른 회전율이 현격히 떨어져 이용자 간의 불만 제기 등 소소한 분쟁과 민원 급증으로 운영의 어려움이 발생되어 불가피하게 최소 금액으로 책정하여 운영을 하고 있는 점 이점 널리 양해해 주시기 바랍니다.

 

성남종합운동장은 고객님의 다양한 의견을 반영하여 오늘보다 더 나은 내일을 만들어 가겠습니다.

 

기타 문의사항은 담당자(☎739-6713)로 전화주시면 친절히 안내해드리겠습니다. 감사합니다.